Clase de baile en Salsa Libre – alumnos en plena lección

Historias de clientes

El estudio de danza Salsa Libre funciona en Varsovia desde 2003. Fue fundado por Marek Domański y Ania Chagowska, apasionados por la salsa y otros bailes latinos caribeños. Hoy enseñamos varios estilos de salsa, bachata y zouk brasileño, y organizamos fiestas de baile, eventos, concursos y talleres.

¿Qué desafíos enfrentaban en la gestión de clases y el funcionamiento del estudio antes de usar Fitssey?

Empezamos haciendo todo manualmente en archivos de excel. A medida que la escuela crecía, uno de nuestros alumnos –hoy instructor– creó nuestro primer sistema informático. Con el tiempo, necesitábamos soluciones más complejas e intentamos desarrollar sistemas personalizados. Fue un gran error. Aunque los programadores estaban inicialmente entusiasmados, pronto descubrieron que no era tan fácil como parecía: el coste aumentaba y superaba nuestras posibilidades financieras, o la calidad bajaba y terminábamos sin un sistema satisfactorio.

Negocio
Escuela de danza
Ubicación
Varsovia, Polonia
Reservas
app.fitssey.com
/SalsaLibre
WWW
https://salsalibre.pl/
Instagram
@SalsaLibre
Facebook
@SalsaLibre
¿Qué los llevó a probar nuestra solución?
Después de los fracasos anteriores, investigamos las soluciones disponibles en el mercado. Entendimos que teníamos que hacer varios compromisos, por ejemplo con nuestra estructura de precios. Sin embargo, casi todos los sistemas tenían una limitación clave para las escuelas de baile en pareja: solo permitían asignar un instructor por clase, y en nuestro caso siempre hay una pareja de instructores. Fitssey tampoco lo permitía al principio, pero fueron tan abiertos y flexibles que desarrollaron esa funcionalidad clave para nosotros: poder asignar dos instructores a una clase.
¿Cómo les ayudó Fitssey a resolver sus desafíos de gestión?
Principalmente, Fitssey nos permitió recopilar fácilmente y de forma sistemática el consentimiento de nuestros clientes para el reglamento de la escuela. Sin un sistema, recolectar estos consentimientos con nuestro gran volumen de clientes sería imposible. Con el tiempo, Fitssey también alivió la carga en la recepción al permitir que los alumnos realicen muchas acciones por sí mismos, como comprar pases para clases.
¿Han notado beneficios o cambios tangibles?
Sin duda, adoptar Fitssey en comparación con los sistemas anteriores fue un gran paso para Salsa Libre: seguridad y coherencia de datos, automatización y opciones de pago en línea, por nombrar solo algunas ventajas.
Fundador del estudio de danza Salsa Libre
¿Han recibido comentarios de su equipo o de los clientes sobre el software? ¿Cuáles?

La implementación de Fitssey alivió la carga en la recepción, ya que los alumnos ahora pueden registrarse por sí mismos – y lo hacen con gusto. También valoran que quienes pagan y reservan en línea pueden ir directamente a la sala sin hacer fila. Esto facilitó mucho nuestro trabajo y tenemos muchos usuarios satisfechos.

¿Qué le dirían a otros propietarios de estudios que estén considerando Fitssey?

Recomendamos Fitssey sin ninguna duda a otras escuelas de danza, sobre todo por su excelente servicio al cliente y el acompañamiento cercano y proactivo de su equipo de atención personalizada.