Historias de clientes

Después de los fracasos anteriores, investigamos las soluciones disponibles en el mercado. Entendimos que teníamos que hacer varios compromisos, por ejemplo con nuestra estructura de precios. Sin embargo, casi todos los sistemas tenían una limitación clave para las escuelas de baile en pareja: solo permitían asignar un instructor por clase, y en nuestro caso siempre hay una pareja de instructores. Fitssey tampoco lo permitía al principio, pero fueron tan abiertos y flexibles que desarrollaron esa funcionalidad clave para nosotros: poder asignar dos instructores a una clase.

Principalmente, Fitssey nos permitió recopilar fácilmente y de forma sistemática el consentimiento de nuestros clientes para el reglamento de la escuela. Sin un sistema, recolectar estos consentimientos con nuestro gran volumen de clientes sería imposible. Con el tiempo, Fitssey también alivió la carga en la recepción al permitir que los alumnos realicen muchas acciones por sí mismos, como comprar pases para clases.