Zajęcia taneczne w Salsa Libre – kursanci w trakcie lekcji na sali

Historie klientów

Studio tańca Salsa Libre działa w Warszawie od 2003 roku. Powstało z pasji jego założycieli Marka Domańskiego i Ani Chagowskiej do salsy i innych karaibskich tańców latynoskich. Obecnie uczymy różnych stylów salsy, bachaty i zouka brazylijskiego, organizujemy imprezy taneczne, wydarzenia, konkursy i warsztaty z nimi związane.

Jakie wyzwania napotykaliście w zarządzaniu zajęciami i funkcjonowaniem studio przed korzystaniem z Fitssey?

Zaczęliśmy od robienia wszystkiego samemu w plikach excel. W miarę rozwoju szkoły jeden z naszych kursantów, a obecnie instruktorów stworzył dla nas pierwszy system informatyczny. Z czasem potrzebowaliśmy coraz bardziej złożonych systemów i dążyliśmy do zbudowania rozwiązań uszytych na miarę do naszych potrzeb. To okazało się wielkim błędem. Zaangażowani informatycy mimo wstępnego optymizmu i entuzjazmu wkrótce przekonywali się, że stworzenie takiego systemu nie jest tak proste jak się wydawało: cena rosła i ostatecznie przekraczała możliwości finansowe studia, lub jakość przygotowanego oprogramowania spadała i ostatecznie kończyliśmy bez zadowalającego systemu.

Branża
Szkoła tańca
Lokalizacja
Warszawa
Zapisy
app.fitssey.com
/SalsaLibre
WWW
https://salsalibre.pl/
Instagram
@SalsaLibre
Facebook
@SalsaLibre
Co skłoniło Was do wypróbowania naszego rozwiązania?
Po opisanych wyżej niepowodzeniach dokonaliśmy szerokiej kwerendy gotowych rozwiązań istniejących na rynku. Zrozumieliśmy, że musimy pójść na szereg kompromisów co do naszego cennika etc. Natomiast okazało się, że praktycznie wszystkie systemy mają podstawowy mankament dla szkół tańca w parze: do zajęć można przypisać tylko jednego instruktora, a u nas prowadzi zajęcia para. Fitssey też nie miał takiego rozwiązania jednak okazał się na tyle otwarty na zmiany i elastyczny, że przygotował dla nas kluczowe rozwiązania – w tym możliwość przypisania dwóch instruktorów do zajęć.
W jaki sposób Fitssey pomogło rozwiązać wasze wyzwania związanie z zarządzaniem studio?
Przede wszystkim Fitssey pozwolił na łatwe i systemowe zbieranie zgód na akceptację regulaminu panującego w szkole. Bez systemu zebranie potrzebnych zgód przy naszej licznej grupie klientów byłoby niemożliwością. Z czasem Fitssey również odciążył recepcję poprzez umożliwienie samym kursantom wykonywania wielu działań takich jak wykupywanie wejściówek na zajęcia etc.
Czy zauważyliście jakieś odczuwalne korzyści lub zmiany?
Zdecydowanie wdrożenie Fitssey w porównaniu z poprzednimi systemami okazało się krokiem milowym dla Salsa Libre - bezpieczeństwo i spójność danych, automatyzacja oraz możliwość płatności online to tylko kilka z wielu zalet.
Założyciel studia tańca Salsa Libre
Czy otrzymaliście opinie od pracowników lub klientów na temat oprogramowania? Jeśli tak, jakie?

Wdrożenie systemu Fitssey pozwoliło odciążyć recepcję, ponieważ kursanci mogą sami rejestrować się na zajęcia i chętnie to robią. Oni również doceniają Fitssey, ponieważ osoby, które samodzielnie opłacą i zarezerwują zajęcia mogą udać się bezpośrednio na salę, bez konieczności czekania w kolejce do obsługi. To w znacznym stopniu ułatwiło naszą pracę i cieszymy się dużym gronem zadowolonych użytkowników.

Co powiedzielibyście innym właścicielom studio, którzy rozważają korzystanie z Fitssey?

Z czystym sumieniem polecam Fitssey innym szkołom tańca - szczególnie ze względu na bardzo wysoką jakość obsługi klienta i proaktywność ze strony naszych opiekunów po drugiej stronie.