Historie klientów

Siemanko oferuje zajęcia taneczne dla dzieci, młodzieży i dorosłych. Poza zajęciami tanecznymi oferujemy również zajęcia siłowe i rozciągające. W ofercie mamy także między innymi organizowanie urodzinek, projektów, warsztatów oraz wieczorów panieńskich. Działamy od 2012 roku i znajdujemy się w Galerii Metropolia w Gdańsku na poziomie -1.

„Inspiracją do otwarcia studia była pasja do tańca. Na początku nie było wielkich oczekiwań, była za to wspaniała społeczność, która napędzała do działania. Ich historie i piękne transformacje dawały mi siłę by każdego dnia rozwijać z zaangażowaniem studio.”— Dominika Peszel-Paixão

Jakie wyzwania napotykaliście w zarządzaniu zajęciami i funkcjonowaniem studio przed korzystaniem z Fitssey?

Korzystaliśmy na początku z arkuszy w excelu, co było bardzo czasochłonne i mało praktyczne. Musieliśmy ręcznie zapisywać każdego kursanta na zajęcia. Nie mogliśmy tworzyć raportów, a transakcje kursanci mogli opłacać jedynie na miejscu, lub ewentualnie przelewem na podany na stronie numer konta, przez co również w studiu tworzyły się często kolejki z powodu dużych ilości transakcji opłacanych na miejscu. Następnie przeszliśmy na pewien system z branży fitness, który był bardzo mało intuicyjny oraz ciągle napotykaliśmy różne awarie oraz problemy wynikające z tego właśnie systemu, co zamiast nam pomóc i odjąć pracę tylko nam jej dodało.

Branża

Szkoła tańca

Lokalizacja

Gdańsk

Zapisy

app.fitssey.com
/StudioTancaSIEMANKO

Instagram

@siemankodance

Co skłoniło Was do wypróbowania naszego rozwiązania?

Dużym bodźcem do zmiany był fakt, że korzystaliśmy wcześniej z innego systemu, który nam się nie sprawdzał. Zaczęliśmy robić spory research, umawiać spotkania z różnymi systemami. Zdecydowaliśmy się na Fitssey ponieważ po analizie innych systemów od początku wydawał się bardzo intuicyjny i dla nas jako studia tańca który na co dzień musi wprowadzać zmiany w grafiku, zapisywać kursantów jak i również ze strony naszych kursantów. Dodatkowo dostęp do BAZY WIEDZY w której można znaleźć odpowiedź na wszystko. Ogromny atutem od początku była otwartość ze strony właścicieli Fitssey na dostosowanie pewnych konfiguracji do nas.

W jaki sposób Fitssey pomogło rozwiązać wasze wyzwania związanie z zarządzaniem studio?

Fitssey pomaga nam na wielu płaszczyznach i rozwiązało wiele problemów z którymi borykaliśmy się w poprzednim systemie. Np: prosta i szybka rejestracja z poziomu kursanta jaki i recepecji, przejrzysty dostęp do wyboru karnetów, zastosowanie kaucji przy kartach partnerskich, dzięki czemu kursanci zaczęli bardziej pilnować zapisywania się jaki i wypisywania się z zajęć, możliwość postawienia kiosków do samoobsługowego odbicia się na zajęcia, proste i przejrzyste raporty dochodów firmy.

Czy zauważyliście jakieś odczuwalne korzyści lub zmiany?

Korzyści z użytkowania Fitssey zauważyliśmy od razu. Dzięki wielu dobrze działającym funkcjom w systemie Fitssey zyskaliśmy więcej wolnego czasu co mogliśmy przeznaczyć na ulepszanie studia oraz relacji z kursantami. Wśród korzyści na pewno znajdzie się możliwość wglądu w historię wizyt oraz transakcji możemy na bieżąco wyjaśnić wszystkie niejasności.

Czy otrzymaliście opinie od pracowników lub klientów na temat oprogramowania? Jeśli tak, jakie?

Wszystkie opinie są bardzo pozytywne. Pracownicy szybko wdrożyli się w system, ponieważ jest on bardzo intuicyjny i łatwy w użytkowaniu. Dla kursantów jest on również przyjemny w użytkowaniu, ponieważ wszystko mogą zrobić w jednym miejscu bez konieczności przychodzenia do nas wcześniej lub kontaktowania się z nami - czy to opłacenie transakcji, czy zapisanie się na zajęcia, czy nawet rezygnacji z zajęć.

Co powiedzielibyście innym właścicielom studio, którzy rozważają korzystanie z Fitssey?

Jest to najlepszy system! Szczególnie przy dużej ilości zajęć i kursantów. Pomoże to na pewno w automatyzacji różnych obszarów w studio, oszczędzi również czas, który można spożytkować na inne równie ważne aspekty przekładające się na rozwój firmy. Kontakt z twórcami systemu Fitssey jest praktycznie 24/7, więc nie trzeba się martwić nawet jak coś nie zadziała. Dzięki temu wszystkie problemy firmy można rozwiązywać na bieżąco.

Historie klientów

A jaka będzie Twoja historia?